Перейти к содержимому


Фотография

Отзывы и предложения | ОД АвтоСпецЦентр Химки

ОТЗЫВЫ

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 160

#61 Анна Ткаченко

Анна Ткаченко

    руководитель отдела по работе с клиентами

  • Партнеры клуба
  • Cообщений: 23
  • Машина:
    *
  • Меня зовут:
    Анна
  • ГородХимки

Отправлено 29 Июль 2014 - 14:56

Уважаемый Филипп Владимирович!

По технологии завода-изготовителя не требуется полный демонтаж обшивки, достаточно снять всего три клипсы.

 

С уважением, Анна.


  • 1
Звоните в Службу Клиентской Поддержки АвтоСпецЦентра Citroen по телефону — +7 (495) 737 88 88 или напишите нам info@citroen-asc.ru.

#62 buhleso

buhleso

    довольно разумный

  • Члены клуба
  • Cообщений: 675
  • Машина:
    С4 В7 120 АТ
  • Меня зовут:
    Фил
  • ГородМосква

Отправлено 29 Июль 2014 - 17:22

Уважаемый Филипп Владимирович!
По технологии завода-изготовителя не требуется полный демонтаж обшивки, достаточно снять всего три клипсы.
 
С уважением, Анна.


Спасибо за ответ.

К сожалению, не могу фото присоединить в этой теме, а то показал бы к чему приводить отгибание. Этот кусок обшивки, буквально, разваливается на сгибе.
  • 0
Créative, мать его, technologie

#63 Oleg Root

Oleg Root

    Presque heureux

  • Администраторы
  • Cообщений: 7 755
  • Машина:
    Жюль Верн
  • Меня зовут:
    Oleg
  • ГородMSK

Отправлено 29 Июль 2014 - 19:08

Анна, я вам посылал письмо и остался без ответа.
  • 0

Телефон: 8-926-906-75-85 (с 10 до 20)


#64 Screich

Screich

    Довольно компетентный

  • Члены клуба
  • Cообщений: 840
  • Машина:
    Chevrolet Cruze 1.8 AT LTZ
    Ssangyong Actyon 2.0 AT Deluxe
  • Меня зовут:
    Андрей
  • ГородКрасногорск

Отправлено 29 Июль 2014 - 19:14

В воскресенье был озадачен вопросом - мастера, проводящие ТО или некомпетентны или ленивы. Очень надеюсь на первое. Ибо второе уже не исправить.

А вот, в чем причина…

Решил я посмотреть на состояние салонного фильтра, так как поездил по пыльным дорогам. Открыл капот и обратил внимание на обшивку моторного отсека, которой закрыт доступ к фильтру. Данный кусок обшивки у меня крепится 4-мя клипсами. Соответственно, их надо вытащить, чтобы снять обшивку. Однако же, судя по заломам на обшивке, мастера АСЦне утруждали себя снятием этого куска обшивки, а, вытащив только 3-и клипсы, отгибали обшивку.

Хочу добавить, что обслуживался в течение 2 лет только в АСЦ.

Если бы попытались отогнуть как ты думаешь, полюбому бы ее испортили. Я прошел это)

Да и Анна абсолютно права. Всего три клипсы.


  • 0

#65 buhleso

buhleso

    довольно разумный

  • Члены клуба
  • Cообщений: 675
  • Машина:
    С4 В7 120 АТ
  • Меня зовут:
    Фил
  • ГородМосква

Отправлено 30 Июль 2014 - 06:47

Если бы попытались отогнуть как ты думаешь, полюбому бы ее испортили. Я прошел это)
Да и Анна абсолютно права. Всего три клипсы.


Ну так это же не нормально, что для обслуживания авто надо сломать его часть.
  • 0
Créative, мать его, technologie

#66 Анна Ткаченко

Анна Ткаченко

    руководитель отдела по работе с клиентами

  • Партнеры клуба
  • Cообщений: 23
  • Машина:
    *
  • Меня зовут:
    Анна
  • ГородХимки

Отправлено 30 Июль 2014 - 08:06

Анна, я вам посылал письмо и остался без ответа.

 

Олег, добрый день!

Я ответила Вам 23 июля.


  • 0
Звоните в Службу Клиентской Поддержки АвтоСпецЦентра Citroen по телефону — +7 (495) 737 88 88 или напишите нам info@citroen-asc.ru.

#67 Screich

Screich

    Довольно компетентный

  • Члены клуба
  • Cообщений: 840
  • Машина:
    Chevrolet Cruze 1.8 AT LTZ
    Ssangyong Actyon 2.0 AT Deluxe
  • Меня зовут:
    Андрей
  • ГородКрасногорск

Отправлено 30 Июль 2014 - 09:11

 

Если бы попытались отогнуть как ты думаешь, полюбому бы ее испортили. Я прошел это)
Да и Анна абсолютно права. Всего три клипсы.


Ну так это же не нормально, что для обслуживания авто надо сломать его часть.

 

Ее снимали а не отгинали) Могу фото скинуть. Всего три клипсы надо отстегнуть а не 4


  • 0

#68 buhleso

buhleso

    довольно разумный

  • Члены клуба
  • Cообщений: 675
  • Машина:
    С4 В7 120 АТ
  • Меня зовут:
    Фил
  • ГородМосква

Отправлено 30 Июль 2014 - 09:33

Если бы попытались отогнуть как ты думаешь, полюбому бы ее испортили. Я прошел это)
Да и Анна абсолютно права. Всего три клипсы.


Ну так это же не нормально, что для обслуживания авто надо сломать его часть.
Ее снимали а не отгинали) Могу фото скинуть. Всего три клипсы надо отстегнуть а не 4

Приезжай на встречу и сравним ))
  • 0
Créative, мать его, technologie

#69 TiFFozi

TiFFozi

    Перелетный птиц

  • Члены клуба
  • Cообщений: 345
  • Машина:
    Citroёn C4 Exclusive
  • Меня зовут:
    Жексон
  • ГородОдинцово

Отправлено 20 Август 2014 - 17:56

чего вы разбушевались? мне в автомире вместо того, чтобы снять 3 клипсы просто их выломали  :crying:


  • 0

#70 TiFFozi

TiFFozi

    Перелетный птиц

  • Члены клуба
  • Cообщений: 345
  • Машина:
    Citroёn C4 Exclusive
  • Меня зовут:
    Жексон
  • ГородОдинцово

Отправлено 08 Сентябрь 2014 - 22:00

Интересно, а есть возможность узнать стоимость ТО-3 (60 тыщ) со скидками и регламентными работами, входящими в это ТО? Так же хотелось бы узнать посторонние звуки водительского сиденья и облезлая кожа на руле попадают ли под гарантию?
  • 0

#71 amihailoff

amihailoff

    дядя Саша

  • Члены клуба
  • Cообщений: 683
  • Машина:
    KIA Cee'd,1.6(GDI)DCT,AUDI A6 2,8quattro
  • Меня зовут:
    Александр
  • ГородМосква, 95 квартал Кунцева

Отправлено 08 Сентябрь 2014 - 22:38

Интересно, а есть возможность узнать стоимость ТО-3 (60 тыщ) со скидками и регламентными работами, входящими в это ТО? Так же хотелось бы узнать посторонние звуки водительского сиденья и облезлая кожа на руле попадают ли под гарантию?

Конечно есть, звони в АСЦ, если дозвонишься
  • 0
8ccd9c4s 960

Лучшая работа- высокооплачиваемое хобби

#72 TiFFozi

TiFFozi

    Перелетный птиц

  • Члены клуба
  • Cообщений: 345
  • Машина:
    Citroёn C4 Exclusive
  • Меня зовут:
    Жексон
  • ГородОдинцово

Отправлено 08 Сентябрь 2014 - 22:40

Интересно, а есть возможность узнать стоимость ТО-3 (60 тыщ) со скидками и регламентными работами, входящими в это ТО? Так же хотелось бы узнать посторонние звуки водительского сиденья и облезлая кожа на руле попадают ли под гарантию?

Конечно есть, звони в АСЦ, если дозвонишься

Я так смотрю совсем печаль-беда с ними?
  • 0

#73 A-BCDE

A-BCDE

    Старающийся

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 157
  • Машина:
    Peugeot 207 , 308 , Partner .
  • Меня зовут:
    ALEKS PAVLOVICH
  • ГородДеревня Куркино, Москва

Отправлено 09 Февраль 2015 - 13:15

Цены ( на работы услуги ) сего предприятия где можно увидеть ?


  • 0

#74 amihailoff

amihailoff

    дядя Саша

  • Члены клуба
  • Cообщений: 683
  • Машина:
    KIA Cee'd,1.6(GDI)DCT,AUDI A6 2,8quattro
  • Меня зовут:
    Александр
  • ГородМосква, 95 квартал Кунцева

Отправлено 09 Февраль 2015 - 13:44

Цены ( на работы услуги ) сего предприятия где можно увидеть ?

Увидеть не знаю,но можно туда позвонить, и конкретно Анне Ткаченко, и сказать, что с ситропыжклуба
  • 0
8ccd9c4s 960

Лучшая работа- высокооплачиваемое хобби

#75 A-BCDE

A-BCDE

    Старающийся

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 157
  • Машина:
    Peugeot 207 , 308 , Partner .
  • Меня зовут:
    ALEKS PAVLOVICH
  • ГородДеревня Куркино, Москва

Отправлено 09 Февраль 2015 - 13:47

amihailoff. Пежо они разве этим занимаются ? Хотя что спрашиваю. Сейчас позвоню и узнаю )) Узнал. В общем "овчинка выделки не стоит". ( для пежо )


  • 0

#76 amihailoff

amihailoff

    дядя Саша

  • Члены клуба
  • Cообщений: 683
  • Машина:
    KIA Cee'd,1.6(GDI)DCT,AUDI A6 2,8quattro
  • Меня зовут:
    Александр
  • ГородМосква, 95 квартал Кунцева

Отправлено 09 Февраль 2015 - 14:35

Видишь, достаточно набрать 11 циферок
  • 0
8ccd9c4s 960

Лучшая работа- высокооплачиваемое хобби

#77 m-tishkin

m-tishkin

    МИША

  • Члены клуба
  • Cообщений: 1 201
  • Машина:
    Citroen C4 Ceshe4ka
  • Меня зовут:
    Мишаня
  • ГородМоСкВАО

Отправлено 09 Февраль 2015 - 16:27

Я вот все забываю отписаться. Был последний раз по осени, делал то 80 тыщ.

Вот что-то после него ручник слабоват и тормоза вялые. По ходу завоздушили мне систему.

Не ездил на нем после ТО, поэтому сразу не просек. Пока роптать не буду, проверю, если завоздушена система тормозная, тогда поворчууууу.


  • 0

#78 amihailoff

amihailoff

    дядя Саша

  • Члены клуба
  • Cообщений: 683
  • Машина:
    KIA Cee'd,1.6(GDI)DCT,AUDI A6 2,8quattro
  • Меня зовут:
    Александр
  • ГородМосква, 95 квартал Кунцева

Отправлено 09 Февраль 2015 - 18:28

Миш, а колодки меняли?
  • 0
8ccd9c4s 960

Лучшая работа- высокооплачиваемое хобби

#79 m-tishkin

m-tishkin

    МИША

  • Члены клуба
  • Cообщений: 1 201
  • Машина:
    Citroen C4 Ceshe4ka
  • Меня зовут:
    Мишаня
  • ГородМоСкВАО

Отправлено 11 Март 2015 - 10:01

Миш, а колодки меняли?

 Я сам менял))


Вообщем ща как понапишу....

В четверг (05.03.2015) загорелась лампа неисправности АБС, ЕСП, и системы удержания на склоне. Записался, в пятницу приехал на диагностику.

Перед диагностикой попросил проверить на течи  масла. Продиагностировали, нашли ошибку заднего левого датчика, в остальном сказали все ок(ЗАМЕЧУ: ВСЁ ОК). Ввиду своей тупости не сделал датчик в пятницу, поехал в субботу. Починили, ошибка пропала.

Конец дня субботы не ездил, воскресенье тоже нет. В понедельник, собираюсь значит по делам, отъехал на сто метров и как повалил дым в салон, думал горю. Выскочил, снял клему, смотрю огня нет(выдохнул). Смотрю, на асфальте поплыли пятна маслянные, нагнулся - точно, оно родимое. Передвинул авто, постоял немного -  снова пятна. Позвонил на горячую линию ситроен, пригнали эвакуатор(благо авто на гарантии еще месяц). Прождал его два часа, хорошо, что дома. Привез, сдал мастеру. Потекла прокладка маслянного фильтра( ТО 80 делал тут же) то ли закрутили коряво, что мне кажется верной версией, то ли еще что-то...)))

Что меня злит, так это то, что ,блин, ну просил же посмотреть на течи двигатель и коробку -  ВСЕ ОК!!! Как так?!!

А если бы я перед поездкой на дальнее расстояние заехал и с уверенностью встал бы км так в 300?!

Возникла бы ситуация : "Разбирайся мол сама?!!!"

А в том, что масло подтекало - выяснилось в разговоре с женой: в четверг(того же 05.03.2015) она ехала с работы и был запах в салоне, слава богу без дыма, только понять на МКАДе не смогла от ситроена или нет попахивает горелым.

Вот так мне сделали диагностику. Злюсь(это если мягко выразиться).

По исполнению работ сделали следующее:

Поменяли фильтр, долили(замечу, что именно долили ) масло.

В ввиду того, что :

1. материалы на ТО-80 были Ваши

2. ТО -80 делалось в АСЦ (Химки)

3. Мастер ни фига не продиагностировал как надо

4. Я много раз обслуживался во время гарантии у Вас

Могли бы , блин, поменять это масло по нормальному, один фиг вытекло половина. Тупой расход материалов: Поставить новый фильтр и не сменить масло(вот тут смайл рука-лицо)


  • 2

#80 safemode

safemode

    Убивец мозга

  • Члены клуба
  • Cообщений: 2 829
  • Машина:
    Citroen C3 Picasso
  • Меня зовут:
    Сергей
  • Городиз Внутримкадья

Отправлено 11 Март 2015 - 12:48

посмотреть на течи двигатель и коробку - ВСЕ ОК!!! Как так?!!
похоже у них не умеют диагностировать течи, схожая ситуация была
  • 0

don't trouble trouble until trouble troubles you
A la ger com a la guerre

in vino veritas in aqua sanitas






Темы с аналогичными тегами: ОТЗЫВЫ

Google+ Яндекс.Метрика Яндекс цитирования